Martine Platteau und Micheline Bruyninckx übernehmen die Funktion eines „Helpdesk“ für alle Rentner aller Institutionen, indem sie ihre Hilfe anbieten, vor allem zu den IT-Anwendungen der Kommission (EU Login, GKFS (RCAM) on-line, PMO-Contact, My Intracomm, Yammer After EC). Sie stehen ebenfalls zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und/oder Auskunft zu geben über mögliche weitere Schwierigkeiten, denen Rentner begegnen können, oder gegebenfalls solche Anliegen an die zuständige Stelle der Verwaltung weiterzuleiten.
Micheline Bruyninckx ist auch zuständig für die Netzwerkverwaltung von Yammer AfterEC, mit Ausnahme der Statusüberprüfung der Rentner, die den Zugang zum Netzwerk beantragt haben, und der Validierung des Zuganges, die direkt vom Bereich „Beziehungen zu den ehemaligen Bediensteten“ der GD HR der Kommission gewährleistet werden.
Martine PLATTEAU-GUILLAUME
Täglich auf Englisch und Französisch
Micheline BRUYNINCKX
An Wochentagen auf Englisch und Französisch
micheline.bruyninckx@gmail.com
Micheline und Martine werden während des Jahreskongresses in Lissabon am 18.-22 Mai 2019 nwesend sein, um auf Fragen zu antworten und den Benutzern der verschiedenen IT-Anwendungen der Europäischen Kommission zu helfen; siehe – « Action du HelpDesk en marge des Assises »
HELPDESKS der NATIONALEN SEKTIONEN
Wir empfehlen Ihnen, sich an die Kollegen Ihrer nationalen Sektion zu wenden. Falls Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort bekommen, können Sie Ihre ursprüngliche Anfrage an den Helpdesk der AIACE International mit Kopie an die ursprünglichen Empfänger weiterleiten.
DANMARK
Erling PETERSEN
Days/Hours: all days
Languages: DA-EN-FR-DE
Tel. +45 56 131 180
GSM: +45 20 651 919
erlingpetersen@dbmail.dk
DEUTSCHLAND
Dietrich VOSLAMBER
Tage/Stunden: jeden Tag
Sprachen: DE-FR-EN
Tel.: +49 761 274 983
dietrich@voslamber.org
FRANCE
Jacques BABOT
Jours/heures: tous les jours de 14h-20h
Langues: FR-EN-ES
Tél. +33 6 38785468
jacques@babot.eu
IRELAND/EIRE
Colin MAYNARD
Days/hours: all days
Languages: EN-FR-DE
Tel.: +353 87 904 7465
maynards@eircom.net
ITALIA
Valerio PIZZINATO
Giorni: tutti giorni
Lingue: IT-EN
Tel.: +39 0331957138
valerio.pizzinato@capronno.it
NEDERLAND
Voir HD AIACE internationale
Dagen/uren:
Talen:
Tel.: +
PORTUGAL
Paulo BRANCO
Dias/horas: terça-feira de 9 a 12 horas
(hora de Lisboa)
Linguas: PT-FR-EN
panb2001@gmail.com
SUOMI/FINLAND
Aino SALOMÄKI
Days/hours: all days
Languages: FI-SE-EN
Tel.: +358 40 586 57 31
aino.salomaki@welho.com
SVERIGE
Kenneth LARSSON
Days/hours: all days
Languages: SE-EN
Tel.: +46 8 668 3689
GSM: +46 73 986 1323
larsson_ken@bredband.net
