Outils informatiques
Sur cette page se trouvent les différents outils de communication informatiques qui sont à la disposition des pensionnés.
Différentes applications informatiques sécurisées permettent aux anciens des Institutions européennes de (re)trouver des informations, de poser des questions et d’encoder des frais médicaux. Pour avoir cet accès personnel sécurisé, il faut d’abord créer un accès EU Login.
EU Login
EU Login est le service d’authentification de la Commission européenne. C’est une passerelle obligatoire qui permet aux utilisateurs autorisés, dont les pensionnés des Institutions européennes, d’accéder à certains systèmes d’information gérés par la Commission, comme le RCAM en ligne, MyPMO, SYSPER Post Activity, le Portail Pensionnés (Staff Matters), le Portail Pensionnés - My requests (ex Staff Contact) ou encore Legal and Financial Information, via une adresse électronique, un mot de passe et une seconde authentification.
Plus d'information EU Login : Méthodes d'authentification sécurisée
Depuis le 1er juillet 2025, il n'est plus possible de s’authentifier dans EU Login via un code reçu par SMS. Voici diverses options possibles - acceptées par la Commission Européenne – et qui peuvent s’adapter aux différentes configurations d’équipement informatique des pensionnés qui ont déjà installé une autre méthode sécurisée mais souhaitent en installer une supplémentaire.
Plus d'informationPensioners' Portal - Staff Matters
Le nouveau Portail pour les pensionné(e)s (appelé « Pensioners’ Portal ») remplace les pages Staff Matters et My IntraComm et est accessible à tous les pensionnés. Via l’outil de recherche du Portail : « Rechercher » + la loupe en haut à droite de l’écran, vous pourrez retrouver des informations et poser des questions à certains services de la Commission. Il vous donne aussi un accès direct aux applications informatiques que vous utilisez le plus – tels que SYSPER Post Activité, RCAM en ligne ou MyPMO – et vous tient informé(e) des actualités qui vous concernent.
Plus d'informationPensioners' Portal - My requests (ex Staff Contact)
Les anciens Staff Matters et Staff Contact – qui figuraient avant dans le Menu MyRemote – ont été intégrés et complètement révisés dans le Portail des Pensionnés. Staff Matters se retrouve sous l'option "Pensioners' Portal (Staff Matters)" et Staff Contact sous "Pensioners' Portal - My requests".
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RCAM en ligne
L'application RCAM en ligne permet de demander le remboursement des dépenses médicales, mais aussi une autorisation préalable ou une prise en charge avant ou pendant une hospitalisation ou une demande de dépistage
Plus d'informationMyCareNet (concerne uniquement la Belgique)
Le RCAM est désormais intégré dans MyCareNet, la plateforme eHealth belge qui permet l’échange sécurisé d’attestations de soin entre les médecins et les organismes assureurs en Belgique.
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SYSPER Post Activity
Cette application permet de consulter des bulletins de pension, générer des attestations fiscales, modifier/ajouter/compléter vos coordonnées personnelles et familiales, rentrer une déclaration de vie, etc…
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MyPMO
MyPMO (précédemment PMOMobile) est une application qui permet d’utiliser la plu^part des fonctions du « RCAM en ligne » sur smartphone, tablette, ordinateur portable ou de bureau. Cette application évoluera encore.
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My Remote
Point d’accès unique avec un menu pour accéder aux différentes applications de la Commission (RCAM/JSIS, SYSPER Post Activity, Pensioners' Portal - My requests, EU Login, Legal&Financial Information, MyPMO et Pensioners' Portal (Staff Matters)
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Teams AfterEC
Réseau social de discussion et d’échange d’informations dans un environnement sécurisé, réservé uniquement aux pensionnés des Institutions et organes européens à la retraite et quelques personnes de la Commission (PMO et DG HR principalement). Les articles de Commission en Direct et les petites annonces se retrouvent en haut du canal Général
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