Contacts

Dans la fiche de contacts en annexe, vous trouverez la plupart des adresses de contact des services de la DG HR et du PMO :

Si vous avez besoin d’aide, le premier point de contact est le secteur « Relations avec les anciens » de la DG HR :  +32 2 29 59058 et HR-BXL-AIDE-PENSIONNES@ec.europa.eu.

Attention : en attendant une mise à jour, voici certaines informations qui ont changé depuis la publication de cette fiche :

PMO Pensions : +32 2 29 11111 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30

PMO / Bureau d’accueil : nécessité de prendre rendez-vous par email ou téléphone :

Bruxelles : PMO-RCAM-BRU-RDV@ec.europa.eu ou +32 2 29 11111 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30

Luxembourg : PMO-RCAM-LUX-RDV@ec.europa.eu ou +32 2 29 11111 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30

Ispra : PMO–ISPRA-RCAM-HD@ec.europa.eu ou +32 2 29 11111 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30

PMO / Help Desk pour EU Login + toutes les applications du PMO : RCAM, MyPMO, Sysper Post Activity, Staff Contact, etc. :+32 2 29 11111 + option 7 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 ou PMO-IT-APPLICATIONS@ec.europa.eu

DG HR : renouvellement des laisser-passer :

Bruxelles : Rue Philippe Le Bon, 3 à 1000 Bruxelles, bureau 01/86, uniquement sur rendez-vous (HR-DS-CARTES-DE-SERVICE-BRUXELLES@ec.europa.eu), tél. +32 2 295 66 54

Luxembourg : HR-DS-CARTES-DE-SERVICE-LUXEMBOURG@ec.europa.eu

Numéro de téléphone unique du PMO +32 2 29 11111

Fiche de contacts DG HR et PMO

Vous avez des questions sur l’UE ? Europe Direct a les réponses. Le service Europe Direct ne se prononce pas sur des questions de politique européenne ou sur les positions adoptées par l’UE. Il ne traite ni ne transmet aucune plainte (mais il peut vous indiquer à qui vous adresser). A contacter par téléphone au 00 800 6 7 8 9 10 11, par courrier électronique, ou encore en vous rendant dans le Centre d’information Europe Direct (CIED) le plus proche de chez vous dans votre pays.

Vers le site de Europe Direct

Vers le site de l’annuaire

Le réseau des Centres européens des consommateurs offre aux résidents et aux citoyens de l’UE des conseils sur leurs droits en matière de consommation et de protection juridique lorsqu’ils font des achats ou voyagent dans un autre État membre de l’Union européenne, en Norvège ou en Islande. Depuis nos 29 bureaux, 150 experts juridiques fournissent gratuitement des conseils et une assistance dans 24 langues différentes.

Vers le site du réseau CEC où vous trouverez les liens vers les centres dans les différents pays.

Diverses sources d’informations utiles pour les pensionnés