Helpdesk
Die AIACE-Helpdesks (AIACE International und Sektionen) können Hilfe bei den Kommissionsanwendungen leisten (EU Login, Staff Matters und Staff Contact, My IntraComm, Sysper Post Activity, GKFS-Online, Teams After EC)
Helpdesks der nationalen Sektion
Martine Platteau und Eveline Lang übernehmen die Funktion eines „Helpdesk“ für alle Rentner aller Institutionen, indem sie ihre Hilfe anbieten, vor allem zu den IT-Anwendungen der Kommission (EU Login, GKFS (RCAM) on-line, SYSPER Post Activity, Staff Matters und Staff Contact, My IntraComm, Teams After EC). Sie stehen ebenfalls zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und/oder Auskunft zu geben über mögliche weitere Schwierigkeiten, denen Rentner begegnen können, oder gegebenfalls solche Anliegen an die zuständige Stelle der Verwaltung weiterzuleiten.

Martine Platteau-Guillaume
Jeden Tag FR und EN martine.platteau-guillaume@hotmail.com
Eveline Lang
Jeden Tag auf FR, EN und DE aiace.langeveline@gmail.comTeams After EC
Anne-Marie Lits-Desmedt ist auch zuständig für die Netzwerkverwaltung von Teams AfterEC, mit Ausnahme der Statusüberprüfung der Rentner, die den Zugang zum Netzwerk beantragt haben, und der Validierung des Zuganges, die direkt vom Bereich „Beziehungen zu den ehemaligen Bediensteten“ der GD HR der Kommission gewährleistet werden.
