Helpdesk

Martine Platteau und Eveline Lang übernehmen die Funktion eines „Helpdesk“ für alle Rentner aller Institutionen, indem sie ihre Hilfe anbieten, vor allem zu den IT-Anwendungen der Kommission (EU Login, GKFS (RCAM) on-line, My PMO, SYSPER Post Activity, EU Login mobile app, Staff Matters und Staff Contact, Rentnerportal (Pensioners’ Portal), Teams AfterEC). Sie stehen ebenfalls zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und/oder Auskunft zu geben über mögliche weitere Schwierigkeiten, denen Rentner begegnen können, oder gegebenfalls solche Anliegen an die zuständige Stelle der Verwaltung weiterzuleiten.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte zuerst an den Helpdesk Ihrer nationalen Sektion; hier finden Sie die Liste.

Myriam Toson versorgt Informationen fur das Netzwerk „Teams AfterEC“. Die Überprüfung des Rentnerstatus derjenigen, die Zugang beantragen, sowie die Freigabe ihres Zugangs erfolgen hingegen direkt durch den Bereich „Beziehungen zu pensionierten Bediensteten“ der Generaldirektion Personal (DG HR) der Kommission.