Pour accéder aux applications de la Commission, telles que My Intracomm et RCAM en ligne, il faut d’abord avoir un compte EU Login
EU Login est le service d’authentification de la Commission européenne. C’est une passerelle obligatoire qui permet aux utilisateurs autorisés, dont les pensionnés des Institutions européennes, d’accéder à certains systèmes d’information gérés par la Commission, comme My IntraComm ou le RCAM en ligne, avec seulement une adresse électronique et un mot de passe
La connexion à EU Login n’est interrompue que lorsque vous fermez votre navigateur.
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Vous aviez déjà créé et activé un compte « EU Login », même si vous ne l’utilisiez pas encore
Lorsqu’un pensionné avait dans le passé un compte « ECAS », il ne doit surtout pas créer un nouveau compte « EU Login », même s’il ne l’a pas utilisé depuis très longtemps, cela ferait double emploi et est source de problèmes. Donc, il ne faut surtout pas cliquer sur « créer un compte ». Les comptes « ECAS » ont été automatiquement « récupérés » lors du « transfert » opéré le 3 novembre 2016 vers « EU Login ». Le seul changement est que l’ancien login (nom d’utilisateur) est remplacé par l’adresse email qui devient l’unique identifiant. Le retraité utilisera donc désormais son adresse email et son mot de passe pour se connecter aux applications de la Commission.
Si vous n’avez pas encore de compte « EU Login » et souhaitez en créer un
Cela nécessite au minimum un téléphone portable (un GSM suffit pour recevoir les SMS, par conséquent il ne faut pas forcément un smartphone), un PC ou tablette et une adresse électronique pour la réception des emails.
Vous pouvez vous enregistrer sur https://webgate.ec.europa.eu/cas
Prenez connaissance de la procédure grâce au manuel ci-joint.
Attention ! La procédure de création d’un compte EU Login doit être menée jusqu’au bout, à savoir qu’il faut poursuivre et finaliser également la demande de création de compte RCAM en ligne et ce même si vous n’avez pas l’intention de l’utiliser par la suite.
Attention ! Il peut y avoir un délai de 48h entre la dernière étape de l’activation du compte RCAM en ligne et l’ouverture de l’accès à My IntraComm.
Si la procédure est trop complexe
Demandez l’assistance d’un collègue de l’espace Accueil du PMO aux adresses suivantes :
Bruxelles : au MERO, avenue de Tervuren 41 B-1040 Bruxelles, au rez-de-chaussée à gauche, lundi-vendredi de 9h30 à 13h , tél.: +32 (0)2/297 68 88 ou 89 de 9h30 à 12h30.
Luxembourg : au Drosbach, 12 rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg, bureau B2/085, du lundi au vendredi de 14h à 16h; tél.: +352 4301 36100, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30.
Ispra : tél. : +39 0332 783030 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30; JRC Club House, via Esperia 329 I-21027 Ispra (Varese) les mercredis de 9h30 à 12h00.
L’idéal est de vous rendre sur place. Votre identité sera vérifiée. Apportez également votre téléphone portable et veillez à bien connaître le mot de passe de votre boite mail.
ATTENTION : en raison de la situation sanitaire, pour la création d’un nouveau login, il faut prendre R-V par téléphone avant de se déplacer
COMMENT SE CONNECTER AUX DIFFÉRENTES APPLICATIONS DE LA COMMISSION ?