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EU Login : Méthodes d'authentification sécurisée

Dès le 1er juillet 2025,  il ne sera plus possible de s’authentifier dans EU Login via un code reçu par SMS.  Voici 5 options possibles - acceptées par la Commission Européenne – et qui peuvent s’adapter aux différentes configurations d’équipement informatique des pensionnés.

Méthodes d'authentification sécurisée

Jusqu’en juin 2025, il sera encore possible d’utiliser un code reçu par SMS pour s’authentifier.

A partir du 1er juillet 2025, seules les options illustrées ci-contre (document pertinent à ajouter prochainement) seront admises pour accéder aux applications de la Commission Européenne :

       EU Login App (voir guide EU LOGIN APP ) est assez facile à utiliser. Vous devez disposer d’un smartphoneSi vous rencontrez des problèmes lors de l’activation de l’application, le document  EU LOGIN Problèmes activation peut vous aider. Visionnez la vidéo ci-dessous (elle est en anglais seulement mais vous pouvez obtenir des sous-titres imprimés dans de très nombreuses langues via un clic sur le bouton « Subtitles » en bas à droite de l’écran + choix de la langue) :  https://trusted-digital-identity.europa.eu/eu-login-help/how-can-i-add-mobile-device-my-eu-login-account_en Attention! La vidéo indique de taper son adresse mail et mot de passe sans préciser où le faire. Il faut en fait lancer  https://webgate.ec.europa.eu/cas dans votre navigateur et puis suivre les instructions en allant sur « Mon compte » ou « My account ».

        eID (voir guide sur l’eID): Si votre pays propose une version nationale de l’eID (comme ItsMe en Belgique), vous pouvez facilement activer cette option d’authentification dans votre compte EU Login. Voir guide pratique séparé pour ItsMe : guide ItsMe.

       Trusted Platform (voir guide TRUSTED PLATFORM) est très facile à configurer et à utiliser. Exigences : Windows 10 ou 11, ou appareils Apple à partir d’environ 2017, selon le modèle. Il fonctionnera sur l’appareil sur lequel il a été activé, mais la synchronisation des appareils est possible.

       Passkey (voir guide PASSKEY) est similaire à l’option Trusted Platform, voir ci-dessus. Il est surtout indiqué pour les appareils mobiles (smartphone, tablette, iPad).  Le Passkey est très facile à utiliser. Il est stocké dans le logiciel de l’appareil mobile et permettra l’accès direct à partir de l’appareil mobile lui-même ou l’authentification sur votre appareil mobile lorsque vous accédez aux services de la Commission à partir d’un ordinateur.

       Clé de Sécurité (voir guide CLE DE SECURITE). Il s’agit d’un dispositif matériel externe, style « clé USB », que vous devez acheter. Il doit être conforme à la norme FIDO2. Une fois configurée, la clé de sécurité vous permettra de vous authentifier facilement et en toute sécurité à partir de n’importe quel appareil en connectant cette clé de sécurité via le port USB.

Ces trois dernières méthodes ne nécessitent PAS de smartphone, et peuvent être utilisés pour plusieurs comptes EU Login (si vous gérez également le compte d’un conjoint ou d’un proche, par exemple). Pour ceux que la partie plus technique intéresse, voici un tableau explicatif des 3 dernières options.

Tous ces guides sont également disponibles en anglais et danois dans l’onglet «Documentation » de notre site. Il suffit de taper simplement un « mot clé » à côté de la loupe et de lancer la recherche.

Documents d'aide

EU LOGIN APP : Pour l’installation et l’activation de l’application « EU Login App » Ce guide est également disponible en allemand, anglais, danois et espagnol (tapez simplement « EU Login app » dans le moteur de recherche de l’onglet « Documentation »).

EU LOGIN APP Problèmes d’installation : Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou l’activation de l’application « EU Login App ».

Guide eID

Guide ItsMe

Guide Passkey

Guide Clé de sécurité

 

Documents & Formulaires

Comment se connecter à EU Login : Méthodes d'authentification sécurisée ?

« My Remote » est un point d’accès unique avec un menu pour accéder aux différentes applications de la Commission (RCAM en ligne, My IntraComm, SYSPER Post Activity, Staff Matter + Staff Contact et EU Login). Toutes ces options sont accessibles avec une seule authentification EU Login, sauf le RCAM en ligne qui en nécessite une seconde pour des raisons de sécurité.

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