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EU Login
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EU Login est le service d’authentification de la Commission européenne. C’est une passerelle obligatoire qui permet aux utilisateurs autorisés, dont les pensionnés des Institutions européennes, d’accéder à certains systèmes d’information gérés par la Commission, comme le RCAM en ligne, MyPMO, SYSPER Post Activity, Staff Matters & Staff Contact, le Portail Pensionnés ou encore Legal and Financial Information, via une adresse électronique, un mot de passe et une seconde authentification.

EU Login : Méthodes d'authentification sécurisée
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Depuis le 1er juillet 2025,  il n'est plus possible de s’authentifier dans EU Login via un code reçu par SMS.  Voici diverses options possibles - acceptées par la Commission Européenne – et qui peuvent s’adapter aux différentes configurations d’équipement informatique des pensionnés, qu'ils n’aient pas encore installé une autre option sécurisée (1ère colonne) ou qu'ils aient déjà installé une autre méthode sécurisée mais souhaitent en installer une seconde (2ème colonne).

Portail pensionné(e)s
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Le nouveau portail pour les pensionné(e)s (appelé « Pensioners’ Portal ») remplace les pages Staff Matters et My IntraComm-Retired/Retirees’ Welcome et il est accessible à tous les pensionnés. Il vous donne un accès direct, en un seul clic, aux applications informatiques que vous utilisez le plus – tels que SYSPER Post Activité, RCAM en ligne ou MyPMO – et vous tient informé(e) des actualités qui vous concernent.

RCAM en ligne
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L'application RCAM en ligne permet de demander le remboursement des dépenses médicales, mais aussi une autorisation préalable ou une prise en charge avant ou pendant une hospitalisation ou une demande de dépistage

MyCareNet (concerne uniquement la Belgique)
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Le RCAM est désormais intégré dans MyCareNet, la plateforme eHealth belge qui permet l’échange sécurisé d’attestations de soin entre les médecins et les organismes assureurs en Belgique.

MyPMO
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MyPMO (précédemment PMOMobile) est une application qui permet d’utiliser la plu^part des fonctions du « RCAM en ligne » sur smartphone, tablette, ordinateur portable ou de bureau. Cette application évoluera encore.

SYSPER Post Activity
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Cette application permet de consulter des bulletins de pension, générer des attestations fiscales, modifier/ajouter/compléter vos coordonnées personnelles et familiales, rentrer une déclaration de vie, etc…

My Remote
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Point d’accès unique avec un menu pour accéder, aux différentes applications de la Commission (RCAM en ligne, MyPMO, le Portail Pensionnés, SYSPER Post Activity, Legal&Financial Information et EU Login).

Staff Matters & Staff Contact
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Staff Matters et Staff Contact – qui figuraient avant dans le Menu MyRemote – ont été intégrés dans le Portail des Pensionnés. Via l’outil de recherche du Portail, vous pourrez retrouver des informations et poser des questions à différents services de la Commission.

Nouvelle mise à jour : My IntraComm n'a pas encore été supprimé le 31 octobre et est de toute façon remplacé par le Portail Pensionné(e)s

Pour celles et ceux qui ont reçu le courrier du Service fédéral des pensions belge : lettre type de réponse de la part de la DG HR

MyCareNet est (enfin!) arrivé ! (concerne uniquement la Belgique)

Assurance hospitalisation : les enfants pourront bénéficier de l’assurance hospitalisation à partir du 1er janvier 2026

Guide d’utilisation du nouveau Portail des pensionné(e)s

30 juin : fin définitive de l'authentification par SMS

Projet de procès-verbal de l'Assemblée générale 2025 et procès-verbal de la réunion avec les représentants de la DG HR et du PMO

Assises 2025 : les photos (cliquer sur une photo pour ouvrir le diaporama et voir les photos en taille réelle)

Présentation des assurances proposées par l'AIACE

Permanences Cigna décembre 2024 et 2025

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