RCAM / Accords avec les hôpitaux
Le présent document du PMO indique les hôpitaux avec lesquels un accord a été conclus en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg.
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RCAM / Remboursement des médicaments
Le présent document provenant de My IntraComm fournit les explications générales des règles régissant le remboursement des médicaments. Attention! Les liens dans ce document ne sont accessibles que moyennant un accès EU Login.
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RCAM / Augmentation des plafonds et élargissement du remboursement des frais médicaux
Vous trouverez ci-joint un article de "Commission en Direct" de la DG HR expliquant l'augmentation des plafonds et l'élargissement du remboursement des frais médicaux, ainsi que, en annexe, la décision de la Commission du 17.11.2023.
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Que faire en cas de décès d'un pensionné ?
Cette brochure de la DG HR explique les dispositions en cas de décès d'un pensionné.
Les autres versions linguistiques seront ajoutées plus tard.
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Accord de coopération et de partenariat avec la Commission européenne de 2023
Le nouvel accord de coopération et de partenariat avec la Commission européenne a été signé le 14 décembre 2023 par notre Présidente, Dominique Deshayes, et le Commissaire Hahn. Cet événement à haut niveau démontre l’importance politique de cet accord.
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EU Login : "Panic Button"
Si vous avez oublié d’enregistrer un nouveau numéro de téléphone et n’avez plus l’ancien pour vous authentifier à EU Login, il y a moyen de supprimer l’ancien numéro via le « Panic Button » pour pouvoir ensuite enregistrer votre/vos nouveau(x) numéros. Ce document vous explique comment faire.
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EU Login : création d'un compte / guide rapide
Ce guide explique en termes clairs et simples comment créer un compte EU Login
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Pour un remboursement rapide de vos lunettes
Ce document explique comment procéder pour obtenir un remboursement rapide de vos lunettes
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Formulaire lunettes
Formulaire lunettes à compléter par l'opticien et à joindre à la facture
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Nouvelle page rassemblant des informations utiles sur les pensions
Ce document explique le contenu de la nouvelle page de Staff Matters qui rassemble diverses informations sur les pensions utiles aux pensionnés.
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Déclarer les allocations familiales perçues d'autres sources
Ce guide explique comment effectuer de façon simple et rapide la déclaration d'allocations familiales perçues d'autres sources
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PMO Mobile guide intégral
Voici la version intégrale du guide PMO Mobile
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PMO Mobile guide rapide
Voici un guide rapide pour le PMO Mobile.
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Sysper Post Activity : contacter le PMO avec Staff Contact
Ci-joint un guide expliquant comment contacter le PMO de manière efficace et sécurisée à partir de Sysper Post Activity
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Maladie grave (reconnaissance de maladie grave)
Les frais médicaux relatifs au traitement d'une maladie reconnue comme "grave" peuvent être remboursés à un taux plus élevé. Voici la marche à suivre pour obtenir cette reconnaissance.
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Soins de convalescence
Ce document explique les conditions pour le remboursement des frais des cures de convalescences et des cures postopératoires, pour peu qu'elles débutent dans les 3 mois après l'intervention chirurgicale ou la maladie pour laquelle elles ont été prescrites.
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Auxiliaires médicaux / personnel infirmier
Ce document explique les conditions de remboursement des frais pour les prestations du personnel infirmier ou d'auxiliaires médicaux (comme par exemple : la toilette, les pansements, les piqûres) à condition que ces prestations aient été prescrites par un médecin et exécutées par une personne légalement autorisée à exercer la profession.
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Garde-malade
Ce document explique les conditions d'éligibilité au remboursement des coûts des services fournis par les garde-malades consistant principalement en des soins infirmiers au domicile du patient pendant plusieurs heures par jour ou toute la journée et/ou la nuit.
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Statuts
Statuts de l'Association. Seul le texte français fait foi. Les traductions servent exclusivement à l'information des membres. La traduction allemande n'est pas actuellement disponible.
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Ambassadeurs
Dans le cadre de la relation PMO-AIACE, un "ambassadeur" a été créé dans un but bien précis : cette personne, qui a un accès privilégié au PMO, doit servir de point de contact entre les services compétents du PMO (pour les caisses de maladie et les pensions) et le retraité, en jouant le rôle d'intermédiaire et de facilitateur dans des situations particulières. L'ambassadeur est en mesure de fournir des explications au pensionné lorsque celui-ci a des difficultés à comprendre certaines décisions qui lui sont défavorables, ou l'aide lorsqu'il a des difficultés à présenter ses questions spécifiques au PMO ; inversement, l'ambassadeur se charge de contacter le PMO pour analyser une situation ponctuelle, à condition que l'intéressé lui confie la tâche de le représenter auprès des bureaux compétents. Normalement, compte tenu des statistiques des cas mis en évidence dans le passé, cette forme d'intervention sera appliquée principalement pour la Caisse d'assurance maladie, mais elle est également valable pour les questions relatives à la pension et aux autres droits connexes. Ce système devrait être d'une grande utilité pour les retraités qui se trouvent en difficulté avec les aspects bureaucratiques/réglementaires du RCAM ou avec les interprétations statutaires concernant l'aspect pension.
Une liste des ambassadeurs est annexée.
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