Comment poser une question au PMO à partir de MyPMO
Ce document explique comment poser une question au PMO à partir de MyPMO.
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Comment poser une question au PMO à partir du RCAM en ligne
Ce document explique comment poser une question au PMO à partir du RCAM en ligne.
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ABC de la Caisse maladie
Le présent guide a été conçu par l’AIACE Internationale à l’attention des familles et proches des pensionnés des Institutions européennes pour mieux comprendre les dispositions statutaires qui régissent leurs droits pécuniaires et pour pouvoir les aider dans des situations spécifiques ou complexes. Il s’agit d’un guide pratique donnant un aperçu général de ces dispositions qui ne remplacent en aucune façon les documents officiels en vigueur. Il renvoie principalement aux informations publiées sur le site de l’AIACE Internationale, accessible sans aucun login ni mot de passe, via des hyperliens, où l’on peut trouver tous les formulaires et documents nécessaires.
L’ABC de l’assurance maladie traite des règles communes à tous les Etats membres. Mais s’agissant des spécificités nationales, elles figureront séparément dans des documents prévus à cet effet sur le site internet de chaque section.
Il est actuellement disponible en allemand, anglais, français et italien. Les autres traductions seront publiées ultérieurement.
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Assurance Accidents
La présente police d'assurance offre aux pensionnés une couverture mondiale en cas de handicap ou de décès résultant d'un accident, similaire à celle dont bénéficie le personnel en activité. Elle rembourse les frais médicaux à hauteur de 100% suite à un accident, indépendamment des plafonds prévus par le RCAM.
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MyPMO / guide rapide
Voici un guide rapide pour MyPMO (anciennement PMOMobile). Il explique ce que c'est, ce qu'il permet de faire et comment vous pouvez l'utiliser. Une caractéristique intéressante est que vous pouvez choisir quatre "favoris" sur la page d'accueil. Il fonctionne sur tous les appareils mobiles ainsi que sur les ordinateurs de bureau.
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Dépistage / comment obtenir une invitation
Ce document explique comment obtenir une invitation pour le programme de dépistage.
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RCAM / Accords avec les hôpitaux
Le présent document du PMO indique les hôpitaux avec lesquels un accord a été conclus en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg.
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RCAM / Remboursement des médicaments
Le présent document provenant de My IntraComm fournit les explications générales des règles régissant le remboursement des médicaments. Attention! Les liens dans ce document ne sont accessibles que moyennant un accès EU Login.
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RCAM / Augmentation des plafonds et élargissement du remboursement des frais médicaux
Vous trouverez ci-joint un article de "Commission en Direct" de la DG HR expliquant l'augmentation des plafonds et l'élargissement du remboursement des frais médicaux, ainsi que, en annexe, la décision de la Commission du 17.11.2023.
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Que faire en cas de décès d'un pensionné ?
Cette brochure de la DG HR explique les dispositions en cas de décès d'un pensionné.
Elle est disponible dans toutes les langues officielles.
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EU Login App : guide d'installation complet
Ceci est le guide d'installation complet (et très long). Il est recommandé d'utiliser le guide rapide.
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Accord de coopération et de partenariat avec la Commission européenne de 2023
Le nouvel accord de coopération et de partenariat avec la Commission européenne a été signé le 14 décembre 2023 par notre Présidente, Dominique Deshayes, et le Commissaire Hahn. Cet événement à haut niveau démontre l’importance politique de cet accord.
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EU Login: Enregistrer (ou remplacer) un numéro de téléphone
Le présent document explique comment ajouter ou remplacer un numéro de téléphone mobile dans l'application EU Login
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EU Login : "Panic Button"
Si vous avez oublié d’enregistrer un nouveau numéro de téléphone et n’avez plus l’ancien pour vous authentifier à EU Login, il y a moyen de supprimer l’ancien numéro via le « Panic Button » pour pouvoir ensuite enregistrer votre/vos nouveau(x) numéros. Ce document vous explique comment faire.
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EU Login : création d'un compte / guide rapide
Ce guide explique en termes clairs et simples comment créer un compte EU Login
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Pour un remboursement rapide de vos lunettes
Ce document explique comment procéder pour obtenir un remboursement rapide de vos lunettes
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Formulaire lunettes
Formulaire lunettes à compléter par l'opticien et à joindre à la facture
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Nouvelle page rassemblant des informations utiles sur les pensions
Ce document explique le contenu de la nouvelle page de Staff Matters qui rassemble diverses informations sur les pensions utiles aux pensionnés.
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Déclarer les allocations familiales perçues d'autres sources
Ce guide explique comment effectuer de façon simple et rapide la déclaration d'allocations familiales perçues d'autres sources
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PMO Mobile guide intégral
Voici la version intégrale du guide PMO Mobile
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